Regulaminy Zwroty Reklamacje

Polityka prywatności

1. Dane Osobowe:
   • Administratorem Państwa danych osobowych jest
   • IRoART Ireneusz Wierzejski,
   • z siedzibą przy ul. Łączna 23a, 07-300 Ostrów Mazowiecka.
   • Dane osobowe zbierane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.
2. Przetwarzanie Danych:
   • Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody Klienta oraz w celu wykonania umowy sprzedaży.
   • Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
   • IRoART Ireneusz Wierzejski zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa danych, zgodnie z wymogami RODO.
3. Prawa Klienta:
   • Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
   • Klient ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
   • Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych w przypadku naruszenia przepisów RODO.
4. Kontakt:
   • W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: inoxynagrobkowe@gmail.com lub pod numerem telefonu: [numer telefonu].
5. Zmiany w Regulaminie:
   • IRoART Ireneusz Wierzejski zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
   • Zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie internetowej sklepu.

Regulamin ten ma na celu zapewnienie zgodności z przepisami RODO oraz ochronę danych osobowych Klientów. Jeśli istnieją jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, prosimy o kontakt z administratorem danych.

Regulamin Zakupów

I. Umowa Kupna-Sprzedaży

1. Zawarcie umowy:
   • Umowa kupna-sprzedaży zawierana jest po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, po uprzedniej weryfikacji dostępności przedmiotów oraz ich ceny.

II. Odstąpienie od Umowy i Zwroty

1. Prawo do odstąpienia:
   • Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
   • Aby odstąpić od umowy, należy przesłać informację o odstąpieniu na adres e-mail: inoxynagrobkowe@gmail.com, podając numer zamówienia oraz wskazując produkty, których dotyczy odstąpienie.
2. Zwrot towaru:
   • Klient zobowiązany jest do odesłania towaru na własny koszt na adres: IRoART Ireneusz Wierzejski, ul. Łączna 23a, 07-300 Ostrów Mazowiecka, w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
   • Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, montażu ani demontażu oraz musi być wolny od uszkodzeń nieobjętych reklamacją.
   • Produkty wykonane na specjalne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotowi.
3. Zwrot należności:
   • Zwrot należności obejmuje wartość towaru oraz koszty wysyłki do Klienta w wysokości równej najtańszej dostępnej opcji wysyłki.
   • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.

III. Reklamacje

1. Postępowanie w przypadku reklamacji:
   • W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych lub niezgodności towaru z opisem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
   • Prosimy o zgłoszenie reklamacji drogą mailową na adres: inoxynagrobkowe@gmail.com oraz odesłanie reklamowanego towaru na adres: IRoART Ireneusz Wierzejski, ul. Łączna 23a, 07-300 Ostrów Mazowiecka, wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacji.
   • Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
2. Rozpatrzenie reklamacji:
   • Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem.
   • W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny w ciągu kolejnych 14 dni. Jeśli to niemożliwe, zwrócimy Klientowi równowartość ceny towaru lub zaproponujemy inne dostępne towary.
   • W przypadku odrzucenia reklamacji, towar zostanie odesłany w ciągu 7 dni wraz z uzasadnieniem decyzji.

IV. Postanowienia Końcowe

1. Odpowiedzialność za przesyłki: Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przesyłki przez firmę dostarczającą przesyłki.
2. Prawo właściwe: Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
3. Zmiany w regulaminie: Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.